2018 (laufendes Projekt)
Prozess Digitalisierung
On-/Offline Applikation
Hardware
Die inaffect AG wurde ihm Rahmen einer Innovationsausschreibung von der SBB angefragt Digitalisierungskonzepte zu entwickeln und zu präsentieren. Zwei der vier vorgeschlagenen Konzepte wurden angenommen. SBB FastLane, welches eines davon ist, beinhaltet die Entwicklung einer Vorbestell-Applikation. Pendler können darüber Vorbestellungen bei Dienstleistern im Umfeld der Schweizer Bahnhöfe tätigen. Pendler sollen dabei ohne Anstehen Produkte entgegennehmen können. Die Zahlung sowie die Abholzeit werden über die Applikation abgewickelt.
Die erste Pilotphase fand 2019 am Zürcher Hauptbahnhof statt. Aus den daraus resultierenden Erfahrungen wurde eine zweite Entwicklungsphase initiiert und eine zweite Pilotphase 2020 an den Bahnhöfen Zürich, Bern und Basel initiiert.
Es musste ein Prozess entwickelt werden, der bei unterschiedlichen Anbieter integriert werden kann. Coop, Valora und Migros – um nur einige zu nennen – mussten Bestellungen abwickeln, um diese dann buchhalterisch festhalten zu können.
Bestehende POS-Drucker-Technologie wurde so erweitert, dass ein komplett autonomer Betrieb gewährleistet ist. Das damit verbundene Überwachungssystem erlaubt in Echtzeit den Bestellverlauf zu verfolgen und gegebenenfalls proaktiv zu handeln.
Als erste externe Plattform durfte die inaffect AG das neue Swisspass-OAuth-Verfahren erfolgreich integrieren. Der bestehende Swisspass-Account wird mit einem Stripe-Payment-Account verbunden um dem Endkunden eine bestmögliche Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.
Um eine möglichst grosse Zielgruppe zu erreichen wurde die gesamte Applikation als PWA (Progressive Web App) umgesetzt. Dies ermöglicht für den Endkunden einen hoch effizienten Zugriff.
